Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği İpra Başkanı Zehra Güngör‘ün Finans Dünyası’nda kapak olan yazısını paylaşıyorum.Her satırı çok değerli bir yazı olmuş, hepsini hemen okuyacak vaktiniz yoksa mavilerden başlayın, diyorum.Ben de aşağıda öncelikli bir iki paragrafı başa aldım, sonra tüm sayfaları koydum. İçimizi karartan, çok zor günler yaşadığımız günlerde böyle bir yazıyla güne başlayabildiğim için kendimi bir nebze daha umutlu iyi hissedebildim.Hem özel ilişkilerimizde, hem siyasi ülkeler arası, tüm toplumsal ilişkilerimizde ihtiyacımız olan, çözüm olacak anahtarlar var.Teşekkürler Zehra‘cım, teşekkürler canım…
Empati ve Sempati
“Empatinin bütün ilişkiler de geçerli olduğuna inanıyorum. Doğru ilişkiyi kuramıyorsanız, pozitif enerjiniz ve güler yüzünüz yoksa siz iletişim yapmayın. Karşınızdaki insan sizden aldığı enerji ile size geri bildirim yapıyor.Çünkü iletişimin kuralı bu.Eğer doğru şeyi görmek, doğru şeyi duymak istiyorsanız, doğru olmanız lazım.Bu müşteri ilişkisinde, çalışan ilişkisinde, devletle halk arasında da ki ilişki de de aynı şey geçerli.İnsanların sizin karşınızda kendini rahat hissetmesi gerekiyor.Bu nedenle empatiye önem veriyorum.Tabi bunun yanında sempati.”
Temel eğitimleri alıp üzerine iletişim okumamız gerekiyor.
Sevgili Zehra devam ediyor; “Her konuda iletişime ihtiyaç var, mutlaka herkes bir gün iletişimi tadacak.Ya da ; Herkes bir gün iletişimci olacak. bir gönderme yapayım.İletişimi beceremeyen iş yapamayacak.” diyor.